Política de Privacidade

A Tramari Estofados Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 22.066.356/0001-60, com sede na Rua Osvaldo da Hora, nº 1, bairro Periperi, Salvador - BA, CEP 40728-110, tem o compromisso com a transparência e a segurança no tratamento das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em todas as interações com a Tramari Estofados.

Coleta de Informações

A Tramari Estofados coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento, durante o processo de compra, contato via formulário, WhatsApp ou inscrição em newsletter.
Também são coletados automaticamente dados de navegação, cookies e identificadores de dispositivos por meio de ferramentas como o Pixel do Facebook/Meta, Google Ads e outros recursos analíticos utilizados para aprimorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos e ofertas.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e gerenciar pedidos, pagamentos e entregas;
Fornecer suporte ao cliente e responder solicitações de contato;
Enviar comunicações transacionais e informativas sobre produtos, promoções e atualizações;
Melhorar continuamente o desempenho do site, campanhas e serviços oferecidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros essenciais à operação da Tramari Estofados, incluindo transportadoras, gateways de pagamento, processadores de dados, empresas de hospedagem e plataformas de marketing digital.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as exclusivamente para as finalidades acordadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da Tramari Estofados utiliza cookies e tecnologias semelhantes para armazenar preferências, medir o desempenho do site e oferecer uma experiência personalizada. O usuário pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

Armazenamento e Segurança

As informações coletadas são armazenadas em ambiente seguro e controlado, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição ou divulgação indevida.
A Tramari Estofados adota padrões reconhecidos de segurança digital e restringe o acesso às informações pessoais apenas a colaboradores e parceiros autorizados.

Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso, correção ou exclusão das informações;
Revogação do consentimento para uso de dados;
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações devem ser encaminhadas ao canal oficial de atendimento: sac@tramari.com.br.

Alterações nesta Política

A Tramari Estofados se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário a consulte periodicamente para estar ciente de eventuais atualizações.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@tramari.com.br.