Perguntas frequentes
Qual é o prazo de produção e entrega?
Todos os estofados Tramari são produzidos após a confirmação do pedido.
O prazo de fabricação é de até 20 dias úteis.
Esse período garante:
• Estrutura reforçada e montagem precisa
• Espumas de alta densidade corretamente ajustadas
• Acabamento artesanal com controle de qualidade
• Revisão técnica antes da liberação
Após a finalização da produção:
Salvador e Região Metropolitana: entrega com frota própria.
Demais regiões do Brasil: envio por transportadora parceira (prazo adicional conforme destino).
Retirada em loja: disponível mediante agendamento com o setor comercial.
Endereço para retirada:
Rua Osvaldo da Hora, nº 1 – Periperi – Salvador/BA.
Produção sob encomenda não é demora.
É cuidado.
Onde os produtos são fabricados?
Todos os estofados são produzidos em nossa unidade própria em Salvador/BA.
Utilizamos madeira selecionada, espumas estruturais de alta densidade e acabamento premium, seguindo padrão técnico Tramari.
Posso retirar pessoalmente?
Sim. A retirada em loja pode ser selecionada no checkout.
Após a conclusão da produção (até 20 dias úteis), é necessário agendar previamente a retirada com o setor comercial.
Qual é o prazo de garantia?
Todos os produtos Tramari possuem 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, exposição inadequada ou intervenções não autorizadas.
